プログラム受講規約

本規約は、株式会社ホワイトシップ（以下「当社」といいます）が運営するEGAKU予約サイト（egaku.co）におけるプログラム受講に適用されます。

お申込み・お支払いについて

お客様によるお支払いが確認された時点でお申込みの完了とします。
代金は前払い、支払いはクレジットカード決済（Visa/MasterCard/American Express）のみとなります。
お客様のご都合による決済完了後のお買い上げ商品・サービスのキャンセルはお受けできません。受講日程の変更はプログラム開始時間の12時間前まで可能です。（EEA・英国在住のお客様については「海外からのお申込みについて」の項をご参照ください。）
受講プランの有効期限は、1回受講及びEGAKU BASICはご購入から1年以内、TOTSUKITOKAはご購入から3年以内となります。

キャンセルポリシー等

予約のキャンセルおよび日程変更は、プログラム開始時間の１２時間前まで、予約管理ページよりお手続きいただけます。期限を過ぎた場合は日程変更・キャンセルはできません。欠席の場合は受講回数が消化されますのでご注意ください。
プログラムの特質上、途中参加・途中退席はできません。開始時間から15分過ぎた時点でご参加頂けなかった場合はキャンセルとみなされ、振替受講のご対応はできかねますのでご了承ください。
自然災害、サーバートラブル、ネットワークトラブルその他不可抗力によりプログラムを開催できなくなった場合は、振替受講のご案内をさせていただきます。
当社は、やむを得ない事情が生じた場合、プログラムのキャンセルないし日程・開催場所を変更することがあります。この場合、事前にご登録のメールアドレスへご連絡いたします。当社事由による変更により受講が難しくなった場合には、振替受講のご案内をさせていただきます。

ギャラリー開催プログラムについて

ギャラリー開催の会場は東京都港区元赤坂1-7-17 テラサワビル6F 株式会社ホワイトシップ内 9201 Galleryになります。
TOTSUKITOKA及びEGAKU BASICコースご受講の方は、ご自身のEGAKU画材キットを必ずご持参ください。お持ちではない方はこちらよりご購入ください。
当日EGAKU画材キットをお持ちでない場合は、会場にてご購入いただく形となりますので、予めご了承ください。
プログラムの性質上、途中参加・途中退席はできません。開始時間から15分過ぎた時点でキャンセル扱いとなりますので、ご了承ください。また、オブザーブでのご参加は頂けません。
受講が難しくなった場合は、プログラム開始時間の12時間前までにEGAKU予約サイトの予約管理ページより日程変更をお願いいたします。
当日のご都合が悪くなった場合は、egaku@whiteship.netまでご一報ください。
当日は社内資料用に撮影する場合がありますのでご了承ください。ご都合の悪い方は当日スタッフまでお知らせください。
予約人数が定員に達した場合、キャンセル待ちとなり、ご参加いただけない場合がありますのでご了承ください。

オンライン開催プログラムについて

＜ご参加にあたって＞

プログラムの性質上、ビデオON（顔が見える状態）でのご受講をお願いいたします。オブザーブでのご参加は頂けません。
途中参加・途中退席はできません。開始時間から15分過ぎた時点でキャンセル扱いとなりますので、ご了承ください。

＜オンライン環境要件について＞

本プログラムは、ウェブ会議ツールZoomを用いて行います。
Zoomへはパソコンまたはタブレットからの接続をお願いいたします。（スマートフォン不可）
安定したインターネット環境で接続ください。お客様のインターネット環境・パソコン環境その他お客様側の設備に起因する接続障害によりプログラムの受講が不能となった場合、当社は責任を負いかねます。ただし、通信・設備環境の不備に関して、当社の故意または過失による責任が認められる場合は、振替受講のご案内をさせていただきます。
ウェブカメラ、マイク、スピーカー（いずれもパソコンに内蔵のもので構いません）を使用します。
ワーク中にスマートフォンのカメラ機能で作品を画像化する工程があります。

＜キャンセルポリシー＞

受講が難しくなった場合は、プログラム開始時間の12時間前までに、EGAKU予約サイトの予約管理ページより日程変更をお願いいたします。
EGAKU画材キットが手元にない場合は、受講いただけません。プログラム開始時間の12時間前までにEGAKU予約サイトの予約管理ページより日程変更または、キャンセルをお願いいたします。
当日のご都合が悪くなった場合は、egaku@whiteship.netまでご一報ください。
キャンセルポリシーや画材キットについて、詳しくはプログラム受講規約をご覧ください。

オンライン開催（英語のみ）を受講するにあたって

このプログラムは国内外の参加者向けに開催しておりますので、コミュニケーションはすべて英語になります。
受講者は英語のネイティブスピーカーと第二外国語を英語としているアジア、ヨーロッパ、中東の方なども多く受講いただいています。
EGAKUは、言語表現のワークも多くありますので日本語が母国語の場合は日本語開催の受講を奨励しています。日本語を母国語とされている方はまず初回は日本語での受講をお勧めしています。

EGAKUプログラムのための画材について

プログラムの受講にはEGAKU画材キット（EGAKUパステル、色紙、EGAKU額、定着スプレー）が必要となります。ご受講にあたりましてはお手持ちのEGAKU画材キットご確認いただきまして、不足の場合はこちらよりご購入ください。
画材はお申込み確認後３営業日以内に発送いたします。ご受講まで余裕を持ってご注文いただき、受講当日までにお受け取りいただきますようお願いいたします。
画材のお受取りが間に合わなかった場合は、プログラム開始時間の12時間前までに予約管理ページより予約の日程変更・キャンセルをお願いいたします。
お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。
万一、商品の破損·不良等がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。ご連絡いただいた後、速やかに良品と交換いたします。尚、返品に伴う費用は弊社が負担します。
パステルは画材の性質上、多少の欠け等がある場合がありますが、不良品ではありませんのでご了承ください。
いかなる場合におきましても、商品代金を超える補償は出来かねます。
長期不在、受取拒否、住所入力間違いなどにより、商品がお受け取りされず、運送会社の保管期限（初回配達日より７日）を過ぎた場合は、商品が返送されます。その場合は画材は納品済みとみなし、再送の場合は送料をご請求いたします。
画材の営利目的でのご使用・転売はご遠慮ください。

海外からのお申込みについて

日本国外からのお申込み·受講が可能です。
オリジナル画材のご購入価格には海外への送料は含まれておりません。別途送料がかかりますので、お申込みの確認後メールにてお知らせいたします。
EGAKU画材キットを海外にお送りする際には定着スプレーはお送りできませんのでご了承ください。定着スプレーがなくてもEGAKUは受講できますが、使用したい場合は、無香料のヘアスプレーで代用することができますのでご購入ください。
画材のお受け取りの際、国により関税・消費税などがかかる可能性があります。その際はご自身で負担いただく形となりますので、予めご了承ください。
お申込みから画材の到着まで1ヶ月ほどみていただき受講日の調整をお願いいたします。
国際情勢によって画材の送付が難しい場合がありますので、心当たりの国に在住の方は受講プランご購入前に必ずegaku@whiteship.netまでお問い合わせください。
海外在住の受講者の方へ：本規約は日本法に準拠します。ただし、お客様の居住国の強行法規による消費者保護の適用を排除するものではありません。
欧州経済領域（EEA）・英国在住の方へ：EEAまたは英国在住のお客様が受講プランをご購入された場合、契約締結日から14日以内であれば、理由を問わずご契約を解除する権利（クーリングオフ）があります。ただし、特定の日時に開催されるセッションをご予約された後は、当該セッションについてクーリングオフの権利は適用されません（EU消費者権利指令第16条(l)項）。クーリングオフのご要望は egaku@whiteship.net までご連絡ください。
準拠法および管轄：本規約は日本法に準拠し、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

権利関係について

本プログラムで制作された作品、及びワークシートその他プログラム中に入力されたテキストデータの著作権はその作者に帰属します。
受講者は、本プログラムへの参加を条件として、制作した作品の画像データおよびテキストデータ（個人を特定できる情報を除く）について、当社及び当社が指定する者が、サービスの宣伝・運営・研究開発・発表等を目的として無償かつ非独占的に利用することを許諾するものとします。
EGAKUプログラムの内容・手法・教材その他関連する知的財産権は当社に帰属します。「EGAKU」は当社の登録商標です（登録第5909554号）。
個人情報および匿名加工情報を含むデータの取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。